ग्राहक सेवा केंद्र : CSP कैसे ले ? और 50 हजार महीना कैसे कमाए: जमा और निकासी पर 2% तक कमीशन

Name of Service:-ग्राहक सेवा केंद्र
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Short Information:-आज हम बात करेंगे आप CSP कैसे ले सकते हैं। देश में नागरिको की स्थिति सुधारने के लिए सरकार द्वारा विभिन्न योजनाएं चलाई जा रही हैं। इस पोस्ट को पढ़कर आपको  CSP खोलने से संबंधित सभी महत्वपूर्ण जानकारी प्राप्त होगी इसलिए इस पोस्ट पर अंत तक जुड़े रहे।

CSP क्या है ?

Customer Service Point (CSP) -नागरिकों की प्रति व्यक्ति आय में संतोषजनक वृद्धि के कारण, बैंकिंग सेवाओं की बहुत मांग है जिसके परिणामस्वरूप बैंक के ग्राहक आधार में भारी वृद्धि हुई है। 

लेकिन फिर भी हमारी बड़ी संख्या में आबादी (जैसे मजदूर, श्रमिक आदि) बैंकिंग सेवाओं से दूर है। यहां तक ​​कि डिजिटलीकरण ने सफलतापूर्वक बैंकिंग व्यवसाय का स्वरूप बदल दिया है  वे अभी भी अपने ग्राहकों को बेहतर सेवा देने के लिए संसाधनों की कमी का सामना कर रहे हैं। 

इस प्रकार Grahak Seva Kendra सीमित बैंकिंग सेवा की पेशकश करने वाले सेवा बिंदु या आउटलेट आउटसोर्स एजेंसी के माध्यम से चलाए जाते हैं और उन बिंदुओं या आउटलेट को ग्राहक सेवा बिंदु सीएसपी के रूप में जाना जाता है। 

वे मनी ट्रांसफर, डिपॉजिट ,विदड्रॉल, ई-केवाईसी, लोन आदि जैसी सेवाओं के सीमित सेट की पेशकश करते हैं, जो प्रवासी श्रमिकों और मजदूरों के लिए बहुत मददगार हैं, जो बैंकिंग सेवाओं का लाभ अपने मूल बैंक से दूर होने के कारण प्राप्त कर सकते हैं।

csp kaise le

ग्राहक सेवा केंद्र क्या है ?

CSP की फुल फॉर्म Customer Service Point है हिंदी में इसे ग्राहक सेवा केंद्र कहते हैं। यदि आप ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के इच्छुक हैं और आप कम से कम हाई स्कूल पास है और कंप्यूटर  का ज्ञान रखते हैं तो आप ग्राहक सेवा केंद्र खोल सकते हैं ग्राहक सेवा केंद्र की बहुत सी सेवाएं आम लोगों के लिए प्रदान कर सकते हैं जैसे बैंक में खाता खुलवाना है।

आधार कार्ड बनवाना इंश्योरेंस ऐसे बहुत से काम है जिसके द्वारा आप लोगों का काम करवा कर पैसे कमा सकते हैं ग्राहक सेवा केंद्र की शुरुआत प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी द्वारा की गई थी क्योंकि ग्रामीण क्षेत्रों में बहुत से बैंक और सरकारी दफ्तर नहीं होते।

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CSP Vs AEPS बैंक के द्वारा

बैंक के द्वारा भी आप ग्राहक सेवा केंद्र खोल सकते हैं इसके लिए आप जिस बैंक का सीएसपी खोलना चाहते हैं आपको उस बैंक के मैनेजर से मिलकर यह बात करनी होगी कि मैं इस इलाके में ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहता हूं अगर आप इस की पात्रता और क्वालिफिकेशन के बारे में सही है तो आपको ग्राहक सेवा केंद्र खोलने की इजाजत मिल जाती है और इसके लिए बैंक से आपको यूजरनेम और पासवर्ड मिल जाएगा।

ग्राहक सेवा केंद्र के लिए आपको बैंक से लोन भी मिल सकता है यह लोन करीब 1.5 लाख तक का मिल सकता है. कुछ मुख्य बैंकों के नाम इस प्रकार हैं जो ग्राहक सेवा केंद्र खुल जाती हैं।

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CSP किस कंपनी के द्वारा ले सकते है

किसी कंपनी की सहायता से भी आप ग्राहक सेवा केंद्र खोल सकते हैं किसी भी कंपनी के जरिए ग्राहक सेवा केंद्र खोलने से पहले उसके बारे में जानना आवश्यक है क्योंकि इसमें बहुत सी कंपनी फ्रॉड भी होती हैं इनमें कुछ खास कंपनियां है जिन से कांटेक्ट करके आप ग्राहक सेवा केंद्र खोल सकते हैं यह कंपनियां निम्नलिखित है।

  • Vayam Tech 
  • FIA Global
  • Oxigen Online
  • Sanjivani 

CSP खोलने पर मिलने वाली सैलरी

अगर आप ग्राहक सेवा केंद्र खोलकर कमाई करना चाहते हैं तो उसकी कमाई लगभग 25 से 30 हजार रुपए महीना हैं इनमें कुछ बैंकों का कमीशन इस तरह है। 

  • आधार कार्ड द्वारा बैंक अकाउंट खोलने पर – ₹25
  • बैंक अकाउंट को आधार कार्ड से लिंक करने पर – ₹5
  • ग्राहक के अकाउंट में पैसे जमा और निकासी करने पर – 0.40% प्रति ट्रांजैक्शन कमीशन
  • प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना अकाउंट पर – ₹30 प्रति खाता प्रतिवर्ष
  • प्रधानमंत्री सुरक्षा बीमा योजना पर – ₹1 प्रति वर्ष

CSP Center द्वारा प्रदान की जाने वाली सुविधा

ग्राहक सेवा केंद्र से ग्राहकों को मिलने वाली सुविधाएं निम्नलिखित हैं।

  • बैंक अकाउंट खुलवाना
  • ग्राहक के अकाउंट से आधार कार्ड लिंक करना
  • Customer के बैंक अकाउंट को उसके पैन कार्ड से लिंक करवाना ।
  • ग्राहक के अकाउंट में पैसा डिपॉजिट करना।
  • ग्राहक के अकाउंट से पैसा विड्रॉल करना।
  • बैंक से ग्राहकों को Atm कार्ड जारी करवाना 
  • फंड ट्रांसफर करवाना।
  • इंश्योरेंस सर्विस प्रदान करना।
  • एफ डी या आर डी करना ।

Grahak Seva Kendra CSP के तहत कमीशन राशि का विवरण

लाभार्थी व्यक्तियों को ग्राहक सेवा केंद्र के माध्यम से बैंको का कार्य करने के लिए लिए बैंकों के द्वारा अलग-अलग रूप में कमीशन राशि प्रदान किया जाता है। आधार कार्ड से बैंक खाता खुलवाने के लिए और बैंक में आधार कार्ड लिंक करने से संबंधी सभी कमीशन विवरण नीचे सूची में स्पष्ट किया गया है।

Bank WorkCommission
On opening an account with aadhar card25 रूपए तक की कमीशन राशि
Linking Aadhar card to bank5 रूपए तक की कमीशन राशि
On withdrawing and depositing money from customers’ account Commission per transaction0.40%
On opening an account through the Prime Minister Jeevan Jyoti Insurance Scheme30 रूपए तक का कमीशन प्रतिवर्ष
Pradhan Mantri Suraksha Bima Yojana1 रूपए तक का कमीशन

CSP Center Eligibility

  • जहां आप ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते हैं उस जगह का आपके पास निवास प्रमाण पत्र होना चाहिए।
  • आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष या उससे अधिक होनी चाहिए आयु का प्रमाण पत्र जरूरी
  • आपको कम से कम हाई स्कूल पास होना चाहिए या उससे अधिक।
  • आपको स्थानीय भाषा का ज्ञान होना जरूरी है।
  • अंग्रेजी भाषा का ज्ञान होना जरूरी है।
  • आधार कार्ड नंबर
  • मतदाता पहचान पत्र
  • पैन कार्ड
  • ईमेल आईडी 
  • बैंक अकाउंट की पासबुक 
  • मोबाइल नंबर 
  • तीन पासपोर्ट साइज फोटो 

CSP खोलने में लगने वाले खर्च

  • 100 से 150 स्क्वायर फीट का कमरा या दुकान 
  • दो कंप्यूटर एसपी टू ऑपरेटिंग सिस्टम के होने चाहिए। 
  • इनवर्टर होना चाहिए।
  • कम से कम एक प्रिंटर हो।
  • कंप्यूटर की रैम 1GB होनी चाहिए।
  • कंप्यूटर की हार्ड डिस्क कम से कम 50 जीबी की होनी चाहिए।
  • वेब कैमरा और डिजिटल कैमरा दोनों होने चाहिए। 
  • बीएसएनएल का ब्रॉडबैंड या किसी प्राइवेट कंपनी की हाई स्पीड इंटरनेट सेवा होनी चाहिए।
  • इंटरनेट की स्पीड कम से कम 128kbps की होनी चाहिए।

CSP खोलने के लिए Important Documents Required

अगर आपको कोई भी Documents Resize करना है तो आप इस वेबसाइट Photo/Signature resize के थ्रू कर सकते हैं

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Customer Service Point CSP

Customer Service Point CSP 2021 के लिए मिलना स्टार्ट हो गया है ,आज से पहले आप Customer Service Point CSP के लिए आवेदन करते थे तो वह अनसुनी प्रक्रिया हो जाती थी और आपको Customer Service Point CSP नहीं मिल पाता था ,

लेकिन आज हम आपको एक ऐसी कंपनी के बारे में बताने वाले हैं जिसके माध्यम से आप बहुत ही आसानी से Customer Service Point CSP प्राप्त कर सकते हैं और अच्छी कमाई कर सकते हैं । ग्राहक सेवा केंद्र संचालक की कमाई महीने में 20 से ₹30000 के बीच आसानी से हो जाती है ।

ग्राहक सेवा केंद्र का तात्पर्य यह की देश के जिन ग्रामीण क्षेत्रों में बैंकिंग जैसी सेवाएं उपलब्ध नहीं है। उन असंगठित एवं दूर-दराज क्षेत्रों में Customer Service Point CSP के माध्यम से सेवाओं को नागरिकों तक उपलब्ध करवाना। देश के प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी जी के द्वारा यह मिशन शुरू किया गया है।

अब बैंकिंग सेवाओं को डिजिटलीकरण के माध्यम से नागरिकों तक पहुंचाने का कार्य किया जायेगा। यह ग्रामीण नागरिकों तक सेवाओं को पहुंचाने में मिनी बैंक के रूप में कार्य करता है। आज हम आपको अपने इस आर्टिकल के माध्यम से ग्राहक सेवा केंद्र कैसे खोलें? से संबंधित सभी महत्वपूर्ण जानकारी को साझा करने जा रहे है। अतः CSP जुड़ी सभी प्रकार की जानकारी प्राप्त करने के लिए आप हमारे इस लेख को पूरा पढ़े।

India Post Payment Bank CSP Apply Online

CSP Center Registration

जो भी इच्छुक लाभार्थी नागरिक ऑनलाइन माध्यम से ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए पंजीकरण करना चाहता है वह नीचे बताई गयी प्रक्रिया को फॉलो कर आसानी से आवेदन प्रक्रिया को पूरा कर सकते है।

  • Open Customer Service Point CSP हेतु डिजिटल इंडिया Click Here की आधिकारिक वेबसाइट में विजिट करें।
  • वेबसाइट के होम में आवेदक व्यक्ति को Online Register के विकल्प में क्लिक करना है।
  • इसके पश्चात अगले पेज में आवेदक व्यक्ति को रजिस्ट्रेशन फॉर्म प्राप्त होगा।
  • CSP Online Registration Form में दी गयी सभी जानकारी को दर्ज करें।
  • जैसे -आवेदक का नाम ,पिता का नाम , आधार संख्या ,मोबाइल नंबर ,ईमेल आईडी ,जन्म तिथि ,शैक्षिक योग्यता,Social Category , सभी स्रोतों से मासिक आय ,सीएसपी आउटलेट के लिए संपत्ति का प्रकार ,यदि नकद जमा है तो नकद रसीद सं. आदि।
  • सभी महत्वपूर्ण विवरण भरने के बाद आवेदक को अपनी फोटो अपलोड करनी है।
  • इसके पश्चात गांव ,पंचायत ब्लॉक ,पोस्ट ,जिला ,राज्य ,पिन कोड ,राष्ट्रीयकृत बैंक ,निजी क्षेत्र के बैंक से संबंधित सभी जानकारी को भरना है।
  • CSP Online Registration Form में सभी आवश्यक जानकारी भरने के बाद फॉर्म को submit करें।
  • इस प्रकार से ग्राहक सेवा केंद्र ऑनलाइन पंजीकरण करने की प्रक्रिया नागरिक की पूर्ण हो जाएगी।

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Frequently Asked Questions FAQ

1 Q CSP Center के माध्यम से नागरिक क्या लाभ प्राप्त कर सकते है ?

Ans नागरिकों को ग्राहक सेवा केंद्र के माध्यम से बैंक के माध्यम से मिलने वाले सभी लाभ प्राप्त होंगे यह ग्राहकों तक बैंक संबंधी सेवाओं को पहुंचाने के लिए मिनी बैंक के रूप में कार्य करता है।

2 Q Grahak Seva Kendra खोलने के लिए कौन से नागरिक आवेदन कर सकते है ?

Ans वह सभी नागरिक Grahak Seva Kendra खोलने के लिए आवेदन कर सकते है जिनको कंप्यूटर नॉलेज है एवं जो बेरोजगार है।

3 Q कितने वर्ष के व्यक्ति सीएसपी खोलने के लिए आवेदन हेतु पात्र है ?

Ans 21 वर्ष की आयु वाले सभी बेरोजगार व्यक्ति सीएसपी केंद्र खोलने हेतु आवेदन के पात्र है।

4 Q सीएसपी सेंटर स्थापित करने का मुख्य उद्देश्य क्या है ?

Ans सीएसपी सेंटर स्थापित करने का मुख्य उद्देश्य है ग्रामीण क्षेत्र के नागरिकों तक बैंकिंग सुविधाओं का लाभ पहुँचाना।

5 Q क्या CSP के तहत देश के ग्रामीण क्षेत्र में रहने वाले नागरिकों तक बैंकिंग सेवाओं को पहुंचाया जायेगा ?

Ans हाँ केंद्र सरकार के इस मिशन के तहत सभी ग्रामीण क्षेत्र में रहने वाले नागरिकों अब बैंकिंग क्षेत्र से जुड़ी सुविधाओं को उनके घर पर सभी सेवाओं को उपलब्ध किया जायेगा।

6 Q ग्राहक सेवा केंद्र के अंतर्गत किस रूप में कार्य किया जायेगा ?

Ans यह ग्रामीण क्षेत्र में एक मिनी बैंक के रूप में कार्य करेगा ,जिससे ग्रामीण क्षेत्र के नागरिकों को बैंकिंग से संबंधित सभी सुविधाओं का लाभ पहुंचाया जायेगा ,CSP के अंतर्गत व्यक्ति बैंक खाता खोलने और लेनदेन विवरण से संबंधी या फिर किसी अन्य प्रकार की सरकारी योजनाओं का लाभ प्राप्त कर सकता है।

7 Q CSP Grahak Seva Kendra खोलने के लिए कौन से व्यक्ति आवेदन कर सकते है ?

Ans CSP Grahak Seva Kendra के लिए वही व्यक्ति आवेदन कर सकते है जो शिक्षित होने के साथ-साथ बेरोजगार है।

8 Q क्या CSP Grahak Seva Kendra में अन्य सरकारी योजनाओं को भी शामिल किया गया है ?

Ans हाँ बैंकिंग सुविधाओं के साथ-साथ अन्य प्रकार की सरकारी योजनाओं को भी शामिल किया जिसका पूरा लाभ नागरिक ग्राहक सेवा केंद्र के अंतर्गत प्राप्त कर सकते है।

9 Q Customer Service Point खोलने का तरीका ?

Ans यदि आप ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते हैं तो इसके दो तरीके हैं जिनमें से कोई भी एक तरीका अपनाकर आप ग्राहक सेवा केंद्र खोल सकते हैं |

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